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Como Realizar Trocas e Devoluções

Na Crisbel Moda Infantil, queremos garantir que você tenha uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Por isso, oferecemos opções práticas para que você possa trocar ou devolver seus produtos com facilidade.

Como Trocar ou Devolver Produtos

Para realizar trocas ou devoluções, envie um e-mail para [email protected] informando seu interesse. Nossa equipe responderá rapidamente com as orientações para o envio do produto e o próximo passo.

Regras Importantes para Trocas e Devoluções

Para garantir um processo ágil e eficiente, observe as seguintes condições:

  • Prazo: Solicite a troca ou devolução em até 15 dias corridos após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

  • Estado do produto: O item deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original.

  • Comprovante de compra: Apresente o ticket ou nota fiscal para validar sua solicitação.

Por Que Esse Processo é Importante?

Esse procedimento assegura que você receba o produto desejado e mantém a qualidade dos itens que oferecemos, facilitando o atendimento e evitando transtornos.

Dicas para uma Troca ou Devolução Rápida

  • Guarde sempre seu comprovante de compra.
  • Verifique o estado do produto antes de solicitar a troca ou devolução.
  • Entre em contato conosco assim que identificar qualquer problema.

Se precisar de mais informações, nossa equipe está à disposição para ajudar!
Garantimos que sua satisfação é nossa prioridade.